Rötar stresiyle baş etmenin yolları

‘BİLET VE İPTAL EVRAKLARINI KESİNLİKLE SAKLAYIN’

Mehmet Kali, Aeroportist haber sitesinin kurucusu

◊ Havayolunun fiyatsız otel siyasetlerini öğrenin ve süratli rezervasyon için çevrimiçi platformlardan faydalanın.

◊ İptal ve gecikme masraflarını karşılamak için seyahat sigortanızdan yararlanın.

◊ Müşteri hizmetlerini arayarak yeni düzenlemeler talep edin.

◊ Öbür havayollarının uçuşlarını ve alternatif ulaşım tekniklerini (tren, otobüs, araç kiralama) değerlendirin.

◊ Fiyatsız değişiklik hakkınızı talep edin.

◊ Bilet ve iptal evraklarını kesinlikle saklayın.

◊ Havayolu işçisine kibar davranarak dayanak alın yahut toplumsal medya üzerinden irtibata geçin.

◊ EU261/2004 ve SHGM düzenlemeleri kapsamında tazminat haklarınızı sorgulayın.

◊ Kimi kredi kartlarının sunduğu konaklama dayanağından faydalanın.

ÇOCUKLU AİLELER İÇİN

◊ Atıştırmalık ve oyuncak taşıyın: Sağlıklı atıştırmalıklar, küçük oyuncaklar ve boyama kitaplarıyla çocukları oyalayabilirsiniz.

◊ Yedek çantanız olsun: Kıyafetler, bakım gereci, puset vb. yanınızda olsun.

◊ Havalimanı hizmetlerinden yararlanın: Aile dostu lounge’ları ve çocuk oyun alanlarını kullanarak beklemeyi kolaylaştırın.

◊ Çocuğu sürece dahil edin: Durumu açıklayın. Sıkılmaması için oyunlar oynayın.

◊ Sıhhate dikkat: Bol su içirin, hijyene dikkat edin ve uyku saatlerini atlamayın.

◊ Sabırlı olun, takviye alın: Havayolu çalışanından öncelikli takviye talep edin ve öteki ailelerle irtibat kurun.

‘PERSONELLE ARBEDEYE TUTUŞMAK YERİNE SORUNU ÇÖZMEYE ODAKLANIN’

Buket Kılıçer, psikolog

◊ Tasa durumunda vücudu fark etmek, nefese odaklanmak yahut farkındalıkla yürüyüş yapmak rahatlatıcı olabilir. Bu usuller, anın denetimini yine kazanmayı sağlar.

◊ Havalimanındaki kalabalık ve gürültü, merkezi hudut sistemimizi zorlayabilir. Sessiz alanlara geçmek yahut zihinsel olarak huzurlu bir ortam hayal etmek bu gerilimi azaltabilir.

◊ Pratik nefes çalışmaları yapın; dikkati burun ucunda oluşan ısı değişimine yahut nefes alış-veriş ortasındaki boşluklara odaklamak üzere kolay teknikleri kullanabilirsiniz.

◊ Bilişsel olarak sakin bir yer hayal etmek, zihni rahatlatabilir.

◊ Havalimanında fizikî aktiviteler ve kolay esneme hareketleri vücudu gevşetebilir. Lakin bu, ortamın sağladığı imkânlara bağlıdır.

◊ Sağlıklı bağlantı kurmak için net ve sakin bir üslup benimseyin. Öfkenizi fark edip gerçek yere yönlendirin; çalışanla hengameye tutuşmak yerine sorunu çözmeye odaklanın.

◊ Belirsizlikle başa çıkmak için bilgi değerlidir. Senaryoları ihtimallere nazaran sıralamak ve olasılıkları soğukkanlılıkla kıymetlendirmek rahatlatır.

‘SEYAHATE ÇIKMADAN EVVEL EL ÇANTANIZA ŞARJ ALETİ, YEDEK KIYAFET KOYUN’

Nurgül Büyükkalay, Hürriyet Seyahat gezgini

◊ Seyahat ettiğiniz havayolunun taşınabilir uygulamasını yükleyin ve bildirimleri açık tutun. Güncellemeleri süratle öğrenebilirsiniz.

◊ Birtakım havayolları gecikme yahut iptallerde lounge biletleri sağlayabilir. Lounge’ta daha rahat vakit geçirebilirsiniz.

◊ Havalimanında uzun mühlet beklemek zorundaysanız, bu süreyi verimli değerlendirin. Haritadan etrafta gezebileceğiniz yerleri araştırabilir, dinlenme alanlarını yahut saatlik otel hizmetlerini kullanabilirsiniz.

◊ Seyahate çıkmadan evvel el çantanıza kimlik, pasaport, şarj aleti, hijyen materyalleri ve yedek kıyafet koyun. Ayrıyeten gecikmelerde lazım olacak atıştırmalık ve su taşıyın.

◊ El çantanızda kitap, mecmua yahut e-kitap, kulaklık ve powerbank taşıyın. Müzik yahut podcast dinleyebilir, film-dizi izleyebilirsiniz. Bu cins uğraşlar gücünüzü yenilemenize yardımcı olur.

◊ Havaalanındaki sessiz alanlar, otel odaları yahut restoranları yola çıkmadan araştırın. Bu bilgi rötar durumunda işinizi kolaylaştırır.

◊ Uçuş iptali durumunda havayolu çalışanından dayanak alıp yeni uçuş düzenlemelerini öğrenebilirsiniz.